Başvuru, kitap/katalog, kurumsal iletişim, kütüphane veya indeksleyici talebi, şikâyet/itiraz ve teknik destek birbirinden farklı süreçlerdir. Bidge iletişim sayfası, talebinizi en doğru sistem veya kurumsal kanala yönlendirmek için tasarlanmıştır.
Bireysel Akademik Kitap, Kitap Bölümü ve Tezden Kitap başvuruları Yazar Paneli üzerinden yürütülür. Editör proje önerileri yıl boyunca alınır; kabul edilen projelerde yazarlar Kitap Bölümü olarak başvurur.
Açık Başvuruları Gör →Kitap başlığı, yazar, ISBN, DOI, haklar ile erişim/lisans durumu için Yayın Kataloğu güncel kaynaktır.
Yayın Kataloğuna Git →Toplu metadata, yayınevi kitap listesi, DOI/ISBN doğrulaması veya bibliyografik veri talepleri kurumsal iletişim kapsamında ele alınır.
Kurumsal Veri Bilgisi →Yayınevi bilgisi, akademik iş birliği, üniversite veya kurum yazışmaları ve genel kurumsal konular için ana iletişim formu kullanılabilir.
İletişim Formuna Git →Editoryal karar itirazı, süreç şikâyeti veya etik/bütünlük bildirimi genel destek mesajı olarak değil, ilgili politika ve kayıt bilgileriyle yönlendirilmelidir.
Şikâyet & İtiraz Politikası →Yazar paneline giriş, başvuru ekranı veya hesapla ilgili teknik bir sorun bildirirken ekran, başvuru ID'si ve hata bağlamı mümkün olduğunca açık paylaşılmalıdır.
Yazar Panelini Aç →Gönderen, kurum, konu, ilgili başvuru/ISBN/DOI ve mesaj içeriği yapılandırılmış alanlarla kaydedilir.
Yazar başvurusu, katalog, kurumsal talep, teknik sorun veya şikâyet türüne göre uygun rota seçilir.
Cevap, mümkün olduğunda doğrudan ilgili politika, Yazar Paneli kaydı, Yayın Kataloğu kaydı veya kurumsal bilgi kaynağına yönlendirir.
Kurumsal veya önemli taleplerde yanıt ve sonuç kaydı gerektiği ölçüde saklanabilir; gereksiz kişisel veri tutulmaz.
Adres
Güzeltepe Mah. Abidin Daver Sk. No: 7/9,
Çankaya / Ankara, Türkiye
Telefon
+90 (312) 911 55 90
E-posta
info@bidgeyayinlari.com.tr
